Política de Privacidad

1. Introducción

En NutriGest (disponible en https://nutrigest.ar y en sus aplicaciones móviles para Android e iOS), la confidencialidad y la seguridad de los datos de nuestros usuarios (nutricionistas, profesionales de la salud y pacientes) es una prioridad absoluta.

Esta Política de Privacidad describe qué información recopilamos, cómo la utilizamos, cómo la protegemos y los derechos que le asisten sobre sus datos personales conforme a las normativas de protección de datos vigentes (incluyendo la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 y estándares internacionales de privacidad).

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de información:

• Datos de Registro y Cuenta: Nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, matrícula profesional (para nutricionistas) e imagen de perfil provista al iniciar sesión mediante correo o proveedores de autenticación (Google).
• Datos de Pacientes (cargados por el profesional o por el paciente): Nombre, fecha de nacimiento, edad, datos de contacto, historial clínico nutricional, mediciones antropométricas (peso, talla, pliegues, perímetros, porcentaje de grasa), objetivos nutricionales y planes dietéticos asignados.
• Documentos y Estudios Clínicos: Imágenes o archivos PDF de análisis de laboratorio que el usuario decida subir voluntariamente para su extracción e interpretación asistida por tecnología.
• Notificaciones y Dispositivo: Tokens de notificaciones push (Expo Push Notifications) para el envío de avisos y recordatorios de citas. No recopilamos ubicación GPS continua ni datos sensibles de telemetría del dispositivo no relacionados con el servicio.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para los siguientes fines:

• Permitir la gestión clínica, seguimiento de consultas y evolución antropométrica de pacientes.
• Elaborar y compartir planes de alimentación y recomendaciones nutricionales.
• Coordinar citas, recordatorios y alertas de agenda.
• Brindar acceso al portal del paciente para visualizar planes y citas asignadas.
• Procesamiento asistido con inteligencia artificial para la digitalización de resultados de laboratorio y cálculo orientativo de macronutrientes.
• Gestión de suscripciones y facturación a través de pasarelas de pago seguras (Mercado Pago). NutriGest no almacena información de tarjetas de crédito o débito en sus servidores.

4. Procesamiento con Inteligencia Artificial

NutriGest integra servicios de Inteligencia Artificial para facilitar la extracción automatizada de valores de análisis de laboratorio y estimación de macronutrientes. El procesamiento se realiza de manera segura mediante interfaces de programación (APIs) de nivel empresarial. Los datos enviados a estos servicios se procesan de forma transaccional y confidencial, y no son utilizados para entrenar modelos públicos de terceros ni compartidos con fines publicitarios.

5. Almacenamiento y Seguridad de la Información

Los datos son almacenados en infraestructura en la nube segura provista por Google Cloud Platform / Firebase, con servidores bajo estrictos estándares de seguridad física y lógica (ISO/IEC 27001, SOC 1/2/3).

Implementamos medidas técnicas que incluyen:

• Transmisión cifrada de extremo a extremo mediante protocolo HTTPS / TLS.
• Reglas de seguridad granulares a nivel de base de datos que garantizan que cada profesional solo acceda a los datos de sus propios pacientes.
• Autenticación segura de usuarios mediante tokens criptográficos.

6. No Divulgación a Terceros

NutriGest no vende, no alquila ni comercializa los datos personales o de salud de sus usuarios ni de los pacientes registrados bajo ninguna circunstancia. Solo compartimos datos con proveedores de infraestructura tecnológica esenciales para la prestación del servicio (autenticación, base de datos, pasarela de pago), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

7. Derechos del Usuario y Eliminación de Datos

Conforme a la legislación vigente, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales en cualquier momento.
• Solicitar la rectificación o actualización de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación definitiva de su cuenta y todos los datos asociados.

Para ejercer sus derechos o solicitar la supresión completa de su cuenta y registros, puede hacerlo desde la configuración de su perfil en la plataforma o contactándonos por correo electrónico a soporte@nutrigest.ar.